Vous envisagez d’accepter un emploi de freelance ? Alors, comment réussir un entretien client freelance? En tant qu’indépendant, votre talent vous offre un large éventail de possibilités de travail créatif et stimulant. Quelle que soit votre spécialité, vous disposez d’un ensemble de compétences qui peuvent être très utiles aux entreprises et aux organisations. En plus de cela, vous avez déjà de l’expérience que ce soit dans votre domaine ou un autre.

Bien sûr, votre talent et votre expérience ne sont pas vos seuls atouts. Il vous faut également savoir gérer votre relation avec votre client potentiel. C’est pourquoi il est dans votre intérêt d’établir rapidement un lien significatif avec ce dernier. Cela vous permettra non seulement d’assurer une relation de qualité pendant toute la durée de votre mission, mais aussi d’améliorer vos chances d’obtenir des opportunités de travail continues ou supplémentaires.

L’un des moyens les plus efficaces d’établir un rapport professionnel avec un client est de lui poser des questions pertinentes. Ces questions vous permettront de mieux cerner son besoin et avoir plus de détails sur la trajectoire que vous devez prendre afin de lui donner satisfaction. En fait, imaginez que vous passez un « entretien ». Cela témoigne de votre intérêt et de votre engagement, et par la même occasion vous permettre de mieux connaître votre client potentiel.

Avant de commencer un travail en freelance, voici quelques questions essentielles de base que vous pouvez poser :

Quelle est la mission principale de votre entreprise ?

Avant de vous rendre chez votre prospect, assurez vous que vos services correspondent à ses besoins. Si ce n’est pas le cas, tâchez de savoir quel possible besoin votre offre peut combler. Ensuite, il faut comprendre l’objectif global de l’entreprise de votre client. Cela vous donne une perspective plus approfondie de ses besoins professionnels. Il y a également création d’opportunités pour vous qui vous permettront de mieux vous connecter en montrant que vous êtes aligné sur ses objectifs.

Qui est votre client idéal ?

N’oubliez jamais qu’offrir vos services en établissant un lien avec votre client, vous l’aidez à mieux servir ses clients. Savoir qui sont les clients de votre client et leur attente vous sera certainement utile pour mieux guider votre travail. Pour cela, il faut bien définir votre cible, l’affiner et établir le persona afin d’être sûr de ne pas vous louper.

Quel est votre objectif pour ce projet spécifique ?

La plupart des projets sont accompagnés de descriptions, certaines plus détaillées que d’autres. Mais cette question va au-delà des détails et va à l’essentiel du projet. En connaissant l’objectif global, vous pouvez rester concentré sur l’objectif principal du projet. Par cela, nous entendons que vous devez vous fixer un objectif général qui peut par exemple être « Accroître le chiffre d’affaires ». De cet objectif découlera de plus petites actions à réaliser afin d’atteindre la plus grande. Il s’agit de vos objectifs spécifiques.

Quelle a été votre expérience jusqu’à présent dans le recrutement de talents indépendants ?

Qu’elles soient positives ou négatives, les expériences passées de votre client avec des freelances peuvent influencer son interaction avec vous. En posant cette question, vous aurez une idée plus précise de ce que votre client aime et n’aime pas et quelles sont ses appréhensions vis-à-vis du freelance. Sa réponse vous permettra d’adapter vos services pour répondre à ses besoins de manière professionnelle et attentive, mais surtout, de lui offrir une expériences personnalisée en réduisant ses « douleurs ».

À quelle fréquence souhaitez vous rester en contact pendant ce projet ?

Chaque client attend une bonne communication de la part de ses freelances mais à des débits qui peuvent varier d’une personne à une autre. Cette question vous permettra de vous assurer que vous et votre client communiquez efficacement et que vous lui donnez exactement ce dont il a besoin.

Quels sont les délais du projet?

Connaitre les échéances est crucial pour planifier efficacement votre travail en freelance. Il est essentiel de savoir quand les livrables doivent être achevés pour s’assurer que le projet se déroule sans accroc. Cette information vous permettra également de planifier efficacement votre travail et de rendre le travail avant la date pour vous laisser une marge de temps pour les retouches et modifications.

Comment définissez vous le succès pour ce projets ?

Chaque client peut avoir sa propre vision du succès. Il est important de clarifier les attentes et les critères de réussite dès le début pour éviter les malentendus plus tard dans le projet. Cette démarche pour permettra d’aligner vos diapasons avec ceux de vos clients.

Quels sont les défis potentiels auxquels vous êtes confronté avec ce projet?

La compréhension des défis potentiels vous permet de vous préparer et d’anticiper les problèmes. Cela montre également à votre client que vous êtes proactif dans la gestion des problèmes.

Comment établir une relation de confiance avec le client ?

Poser des questions perspicaces n’est que le début de l’art de la communication freelance. Cela vous permet de recueillir des informations cruciales pour la réussite de votre mission. Cependant, il est tout aussi important de montrer votre professionnalisme et votre engagement envers le succès du projet.

Une fois que vous avez obtenu des réponses à ces questions, réfléchissez attentivement à la manière dont vous pouvez mettre en pratique ces informations pour livrer un travail exceptionnel. La communication continue avec votre client tout au long du projet et la démonstration de votre valeur ajoutée renforceront la confiance mutuelle et renforceront vos chances de travail futurs.

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En posant des questions intelligentes, vous contribuerez certainement à la réussite de vos prochaines missions freelance.

 

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