Intelligence artificielle : comment l’utiliser au travail?

En tant que consultant professionnel, tu es constamment à la recherche de moyens pour améliorer ton efficacité et ton impact dans ton travail. L’intelligence artificielle (IA) offre une gamme d’outils et de possibilités qui peuvent considérablement enrichir tes compétences et tes capacités professionnelles.
Découvrons ensemble comment tu peux utiliser l’IA pour optimiser ton travail.

Qu’est-ce que l’intelligence artificielle ?

L’intelligence artificielle, souvent abrégée IA, désigne la capacité des machines et des systèmes informatiques à exécuter des tâches qui normalement se font par l’intelligence humaine. Cette capacité d’imitation de l’intelligence humaine repose principalement sur la création d’algorithmes. Ainsi, les tâches de l’IA sont diverses et variées. Elles peuvent inclure la prise de décision, la résolution de problèmes ou encore l’apprentissage. En outre, il faut savoir que l’IA est capable de réaliser une multitude de tâches selon sa programmation. Pour résumer, l’IA permet aux ordinateurs de simuler certains aspects du fonctionnement humain dans diverses situations.

Quels sont les avantages d’utiliser l’intelligence artificielle au travail ?

L’utilisation de l’IA présente de nombreux avantages pour les travailleurs.
En voici les plus importants :

Le gain de temps

Tu peux gagner du temps en automatisant tes tâches récurrentes grâce à l’IA. Tu pourras ainsi consacrer plus de temps à des activités à forte valeur ajoutée et à l’acquisition de nouveaux clients.

La prise de décision éclairée 

L’IA peut t’aider à prendre des décisions plus éclairées en te fournissant des insights basés sur des analyses de données approfondies. ChatGPT par exemple peut faire cette tâche avec les bons prompts.

L’amélioration de l’efficacité

Les outils d’IA peuvent t’aider à améliorer ton efficacité opérationnelle. Ils te permettent de travailler de manière plus productive et ainsi de répondre plus rapidement aux besoins des clients.

La flexibilité accrue 

Grâce à l’automatisation et à la personnalisation des services, tu peux offrir une plus grande flexibilité à tes clients et répondre à leurs besoins de manière plus agile.

Quels sont les possibles dangers de l’intelligence artificielle au travail ?

Bien que l’IA présente de nombreux avantages, il est également important de prendre en compte les possibles dangers.
En voici quelques uns :

La dépendance excessive

En te référant intuitivement aux outils d’IA, tu peux avoir une perte ou une diminution de tes compétences et de ta créativité. Le fait de savoir qu’on a une solution de facilité juste à porté de main rend facilement paresseux. Tomber dans cette facilité peut présenter un réel danger, surtout pour un consultant indépendant. En effet, le consultant est recruté pour son expertise mais aussi pour son innovation, chose qui tend à diminuer lorsque celui-ci se fie trop aux IA.

Les risques de sécurité 

L’utilisation de données sensibles dans les systèmes d’IA peut présenter des risques de sécurité et de confidentialité. Les données sont généralement collectées afin d’améliorer les IA ou le schéma de réponses au cas par cas. Eviter de donner accès aux informations importantes et sensibles doit être la règle d’or.

Les risques d’erreur

Le principe d’intelligence artificielle a induit des biais sans qu’on ne s’en rende compte. Ainsi, les personnes ont tendance à penser que les réponses d’une IA sont parole d’évangile. Sans une vérification après coup, le risque d’avoir des résultats erronés est très élevé. On constate un grand nombre d’erreur dans les cas qui font mention du 2nd degré par exemple. Il est donc très importants de faire des vérifications.

L’évolution du marché du travail

L’automatisation des tâches peut entraîner des changements dans le marché du travail et rendre certains emplois obsolètes. En effet, on a pu constater la disparition de certains emplois avec la révolution industrielle, l’avènement de l’informatique et l’internet. Et c’est également le cas avec l’IA.

Le biais algorithmique

Les algorithmes d’IA peuvent être sujets à des biais, ce qui peut entraîner des décisions injustes ou discriminatoires. La vérification doit être de mise.

Comment l’intelligence artificielle peut-elle être utile au travail ?

L’utilisation d’une IA au travail a beaucoup d’avantages comme on a pu le voir plus haut. En ce qui concerne son utilité, voici quelques façons dont elle peut être utilisée :

L’automatisation des tâches répétitives

L’IA peut t’aider dans la gestion et l’automatisation de tes tâches. Ainsi, avec une intelligence artificielle adéquate, tu peux automatiser certaines de tes tâches telles que la gestion d’emails, la création de rapports ou encore la planification de projets. Cela te permet de gagner du temps et de te concentrer sur des tâches plus complexes et à plus forte valeur ajoutée.

L’analyse des données 

L’Intelligence Artificielle peut analyser de grandes quantités de données rapidement et efficacement. Elle peut alors te fournir des insights précieux pour prendre des décisions éclairées. Que ce soit pour comprendre les tendances du marché, analyser le comportement des clients ou évaluer la performance d’un projet, l’IA peut te donner accès à des informations exploitables.

L’amélioration de la productivité 

Grâce à des outils d’IA tels que les assistants virtuels, les chatbots et les applications de gestion de tâches basées sur l’IA, tu peux organiser ton travail de manière plus efficace, collaborer avec tes clients et de potentiels collaborateurs. Tu peux également répondre aux demandes en temps réel.

La personnalisation des services

En utilisant des algorithmes d’IA, tu peux personnaliser tes services et recommandations en fonction des besoins spécifiques de chaque client. Cela te permet d’offrir une expérience client exceptionnelle et de fidéliser ta clientèle. Cet aspect te sera très utile si tu disposes d’un site web par exemple.

Quelles intelligence artificielle utiliser selon mon secteur d’activité ?

Les consultants freelance peuvent utiliser une variété d’IA en fonction de leur secteur d’activité :

Le secteur du marketing

Les outils d’IA peuvent être utilisés pour l’analyse des données, la personnalisation du contenu et l’optimisation des campagnes publicitaires.

• Jasper.ai 
  Jasper utilise le modèle GPT-3 développé par OpenAI pour générer des textes destinés aux publicités, aux e-mails, aux pages de destination, aux articles et aux publications sur les réseaux sociaux. Un essai gratuit de 7 jours est offert avant de passer à 40 pour le pack de démarrage avec (20 000 mots).
• ChatGPT
  ChatGPT est indéniablement l’Intelligence artificielle la plus connue. Développée par OpenAI, elle t’aide dans la création et la rédaction de contenu, la reformulation, la recherche d’idées et bien plus encore. Une version gratuite est disponible.
• Flick
  Cet outil marketing simplifie la génération d’idées, la rédaction de publications et la création de contenu pour les médias sociaux. Un essai de 7 jours gratuits est offert ainsi qu’un plan gratuit. Pour accéder à d’autres fonctionnalités il faudra passer à un abonnement à partir de 11€ par mois.
• MarketMuse
  Cette IA a pour objectif de faciliter la création de contenus longs optimisés, comme des courriels, des textes de vente, des pages de destination ou des essais. Elle est accessible en version d’essai gratuite, mais il faut payer un abonnement pour aller en profondeur avec l’outil.

Le secteur de la finance

L’IA peut être utilisée pour l’analyse des risques, la détection de fraudes et la gestion des portefeuilles.

• Domo
  La spécialité de Domo est l’intégration et l’analyse de données. Cette IA a une aptitude d’intégration de données provenant de diverses sources et de fusion dans un seul tableau de bord, offrant ainsi une expérience optimale. L’offre est disponible en essai gratuit, le prix lui varie en fonction de la quantité de données à analyser ou intégrer.
• Rebank
  En tant que plateforme avancée de données juridiques et financières, cet outil est réputé pour classer diverses transactions selon la devise et le pays. En ce qui concerne les transactions internationales, Rebank accompagne dans les domaines de la fiscalité et du financement, veillant ainsi au strict respect des normes établies. Un essai gratuit est possible et ensuite il faudra faire une demande de devis pour upgrade les fonctionnalités.
• Planful Predict
  Planful Predict est considéré comme l’un des meilleurs outils IA dans le domaine de la finance. Il simplifie la génération de rapports complexes et assiste dans la prise de décisions rapides et précises. Le prix quant à lui est obtenu après demande d’un devis personnalisé.
• Datarails
  L’objectif premier de cet outil financier est d’automatiser le travail. L’outil est capable de répondre aux questions sur différents scénarios et requêtes « et si ». De plus, l’outil maintient une connexion en temps réel avec les données, garantissant ainsi que les décisions sont toujours prises en se basant sur des informations précises. Les prix de cette IA sont variés et dépendent du besoin pour lequel il es sollicité.

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Le secteur des RH

Les outils d’IA peuvent aider à automatiser le processus de recrutement, à analyser les performances des employés et à prédire les tendances du marché du travail.

• Empower by Ringover
  C’est une solution d’analyse conversationnelle développée par Ringover. Elle permet d’identifier des tendances dans les interactions téléphoniques, comprendre le sentiment de l’interlocuteur, recevoir des recommandations et accéder rapidement à des informations. Empower est à partir de 69€ par mois et par utilisateur.
• Effy AI
  Effy AI permet d’améliorer les processus de gestion de la performance et d’optimiser l’expérience des employés. Il propose également des options de personnalisation et d’automatisation des rappels, ce qui permet d’économiser du temps et de simplifier l’exécution de ces tâches. La solution est gratuite, mais tu peux toujours souscrire à un abonnement.
• Factorial AI 
  L’objectif de cette IA est de simplifier l’optimisation des affectations de tâches pour l’équipe des ressources humaines. Ensuite, elle permet de générer des résumés de documents, fournir des rapports sur la structure organisationnelle, améliorer les descriptions des postes, et bien plus encore. Factorial AI est à partir de 62 par mois pour 10 utilisateurs.
• Zavvy
  Cette IA permet de rapidement créer des parcours de carrière détaillés et précis, des formations attrayantes ainsi que des plans de croissance intelligents. Le prix de Zavvy est fixé en fonction de l’usage et du besoin du client.

Le secteur de l’IT et du développement

Les freelances dans le domaine de l’IT et du développement peuvent utiliser l’IA pour automatiser des tâches telles que le test de code, la détection de bugs et l’optimisation des performances des applications.

• ChatGPT
  L’outil d’OpenAI permet de créer, expliquer, déboguer et corriger tes codes, tout en fournissant des explications. Il te suffit de poser une question technique au chatbot, souvent en lien avec la programmation, pour recevoir en retour du code source, souvent parfaitement fonctionnel. Toutefois, il est préférable de vérifier le code.
• Undo
  Undo est une plateforme de débogage qui emploie l’intelligence artificielle pour aider les développeurs à repérer et à rectifier les erreurs de code de manière plus efficace. Elle permet d’enregistrer l’état du système à différents instants, permettant ainsi aux développeurs de revenir en arrière pour déboguer leur code. La licence undo coûte 7900€.
• TensorFlow
  TensorFlow est un framework open source pour l’apprentissage automatique développé par Google. Il offre une gamme étendue de fonctionnalités pour concevoir, entraîner et déployer des modèles de ML. Il prend en charge divers types de modèles, notamment les réseaux de neurones, les machines à vecteurs de support et les arbres de décision. De plus, le framework est accessible gratuitement.
• GitHub Copilot
  GitHub Copilot est un outil d’assistance pour le codage. Il peut proposer des suggestions d’autocomplétions lorsque tu commences à écrire un code, ainsi que répondre à vos descriptions textuelles de ce que tu veux accomplir avec ton code. L’offre est accessible gratuitement mais avec des fonctionnalités limitées. Pour plus d’options, GitHub Copilot est accessible à partir de 4€ par mois.

Le secteur de la rédaction SEO

Les rédacteurs freelances spécialisés dans le SEO peuvent utiliser des outils d’IA pour générer des idées de contenu, optimiser le référencement des articles et analyser les performances des mots-clés.

• Surfer SEO
  Surfer SEO est l’un des principaux outils de SEO avec Intelligence Artificielle. Il permet de rédiger du contenu SEO et d’optimiser celui existant, d’optimiser le contenu SEO, d’améliorer les liens internes ou encore de rechercher des mots-clés. L’outil est payant et coûte 89€ par mois pour les freelances.
•  Ahrefs
  Disponible en version gratuite, Ahrefs permet de créer des ébauches de contenu, de générer des balises de titre et des méta descriptions. Il peut s’avérer utile pour les mots-clés également.
• Semrush
  Certainement très connu dans le domaine du SEO, Semrush permet de rédiger du contenu optimisé SEO généré par l’IA. Tu peux également élaborer des notes de synthèse sur ton contenu ou le vérifier avant/après publication. L’offre est à partir de 130€ par mois.
• Alli AI
  Cet outil permet de créer des balises de schéma, d’optimiser des pages, de conduire des essais de référencement A/B ou encore d’optimiser la vitesse d’un site. L’abonnement est à 299€ par mois.

Voici des outils qui peuvent t’aider dans ton quotidien de freelance.

Le secteur de l’analyse data

Les freelances travaillant dans l’analyse des données peuvent utiliser l’IA pour effectuer des analyses prédictives, identifier des tendances et des modèles cachés, et créer des visualisations de données dynamiques.

• Julius AI
  Julius AI est une solution d’analyse de données intelligente. Elle interprète, analyse et illustre des données complexes de manière intuitive et conviviale. L’outil rend l’analyse des données facilement accessible et exploitable, même pour ceux qui ne possèdent pas de compétences avancées en data science ou en statistiques. L’offre gratuite permet d’envoyer jusqu’à 15 messages par mois à l’IA. Une fois le plafond atteint, il faut souscrire à une offre mensuelle ou attendre le mois prochain.
• Polymer
  La particularité de cet outil est de transformer la data en base de données fiable. Le fait qu’il ne nécessite aucun codage et qu’il améliore la compréhension des utilisateurs le rend très attractif. De plus, Polymer rend les feuilles de calcul consultables et interactives. Après la période d’essai, il faut payer 25€ par mois pour le starter pack.
• Akkio
  Cette solution à Intelligence artificielle est outil de prévision et d’analyse commerciale. Elle donne la possibilité aux utilisateurs d’examiner leurs données et d’anticiper les résultats éventuels. Son avantage est qu’elle est accessible aux débutants donc facile à utiliser. Akkio est accessible à partir de 49€ par mois.
• Tableau 
  Tableau est une plateforme d’analyse et de visualisation des données qui offre aux utilisateurs la possibilité d’explorer leurs données. Elle prend en charge les calculs avancés, la fusion de données et la création de tableaux de bord interactifs. L’offre commence à partir de 15€ par mois.

On te donne des astuces pour trouver une mission freelance en data ici.

En conclusion, l’intelligence artificielle offre de nombreuses possibilités aux freelances pour améliorer leur efficacité, leur productivité et la qualité de leur travail. Comme en toute chose, il suffit juste de tirer le meilleur parti. En comprenant les avantages et les défis de l’IA et en choisissant les bons outils en fonction de leur secteur d’activité, les freelances peuvent rester compétitifs et prospérer dans un environnement professionnel en constante évolution.